1-DEFINICIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO 1.1 – Este contrato (“Contrato”) es un contrato a distancia de conformidad con el art. 50 y ss. Del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (“Código del consumidor”). El Contrato se refiere a la venta de productos en el sitio web www.bravovapes.com (“sitio”) que “BRAVO S.R.L.” (“Bravo vapes”), con domicilio social en Novara (NO), Via Pigafetta n ° 20, Código fiscal, número de IVA y número de registro en el Imp. De registro de Novara 02333270037 a los consumidores (“Cliente”). El Contrato se concluye directamente a través de la aceptación por parte del Cliente de los pedidos de Bravo del pedido, completado a través de las funciones específicas en el sitio, de acuerdo con los métodos descritos en el siguiente artículo 3. 1.2 – Las presentes condiciones generales de venta ( “Condiciones generales”) y, en particular, la información a que se refiere el art. 52 del Código del Consumidor, según lo dispuesto por Bravo Vapes enumerados en el Sitio, seguirá siendo válido y efectivo hasta que Bravo vapesstessa los modifique o integre. Cualquier cambio y / o adición a las Condiciones Generales entrará en vigencia a partir de la fecha en que se comunicarán al público y se aplicará a las ventas realizadas a partir de esa fecha. La última versión actualizada de las Condiciones Generales es la que está disponible en el Sitio.

2-PRECIOS Y PAGO Los precios de venta de los productos publicados en el Sitio se expresan en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío no están incluidos, antes de confirmar el pedido y pagar el precio. El cliente puede pagar los importes adeudados: – en línea, a través de su tarjeta de crédito o prepaga (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, POSTEPAY, PAPER PAYPAL) con el servicio PAYPAL; – en línea a través de PAYPAL con su CUENTA PAYPAL; – por transferencia bancaria.

3-ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA Al realizar un pedido de acuerdo con los métodos proporcionados en el Sitio, el Cliente declara haber leído toda la información proporcionada durante el procedimiento de compra, como ser mayor de edad, solvente o legalmente autorizado por la autoridad parental o tutor, y aceptar plenamente estas condiciones generales de venta. Por lo tanto, Bravo Vapes declina toda responsabilidad en caso de que sujetos incapaces o no autorizados actúen en violación de estas reglas.

4-ORDEN DE COMPRA El Cliente puede comprar los productos ilustrados en la página de inicio del Sitio dentro de las secciones respectivas por categoría de producto, como se describe en las hojas de información relevantes. El pedido se confirma inmediatamente de forma electrónica enviando un recibo de confirmación a la dirección de correo electrónico comunicada por el Cliente en el momento de la compra en el Sitio. El correo electrónico de confirmación del pedido contiene los siguientes datos:

  • número de pedido y fecha
  • datos personales, número de teléfono, dirección de entrega
  • características del producto, cantidad y precio
  • método de pago
  • coste de envío
  • impuestos aplicables
  • información sobre el derecho de desistimiento
  • importe total del pedido

El Cliente se compromete a verificar la exactitud de los datos en el correo electrónico de confirmación del pedido y a informar de inmediato cualquier error u omisión a Bravo Vapes.

5-MÉTODO DE ENVÍO, GASTOS Y ENTREGA Los productos comprados se envían al Cliente por correo urgente. El mensajero es elegido por los vapores Bravo en función de las áreas de destino de los productos. Las entregas se pueden realizar tanto en Italia como en el extranjero. El costo de envío se establece en 6 euros, IVA incluido, independientemente de la cantidad de productos comprados. En el Sitio, antes de confirmar la compra y pagar el precio, el comprador es informado continuamente del costo real de envío consultando la “bolsa de compras”. Bravo Vapes no es responsable de los retrasos ocurridos durante el transporte debido a la falla del transportista ni es responsable de los retrasos debido a direcciones incompletas o incorrectas que impiden la entrega de la mercancía. Bravo Vapes procesará el pedido rápidamente y, en cualquier caso, dentro de los treinta días a partir del día siguiente al día en que el cliente envió el pedido. Sin el consentimiento del Cliente, los vapores Bravo no pueden cumplir realizando un suministro diferente al acordado, incluso si es de calidad equivalente o superior.

6-DERECHO DE RETIRO Bravo vapes garantiza el derecho de desistimiento de conformidad con el art. 64 y siguientes del Decreto Legislativo 206/2005. Este derecho no se reconoce a los titulares de IVA que compran productos para usos relacionados con su negocio. El derecho de desistimiento se ejerce enviando, dentro del plazo (10 días hábiles desde la recepción de los bienes), una comunicación escrita a la dirección geográfica de la oficina del proveedor por carta certificada con acuse de recibo. La comunicación puede enviarse, dentro del mismo plazo, también por telegrama, télex y facsímil, siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las siguientes 48 horas. El Servicio al Cliente de Bravo vapes le comunicará de inmediato al cliente las instrucciones sobre cómo devolver los productos que Bravo vapes debe recibir dentro de los 10 días posteriores a la autorización. Bravo Vapes reembolsará al Cliente de forma gratuita las sumas pagadas en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, ingresará treinta días a partir de la fecha en que se dio cuenta del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Consumidor. El derecho de desistimiento se pierde por falta de la condición esencial de integridad de los productos (embalaje y / o su contenido), en los casos en que Bravo vapes comprueba: – la falta del embalaje externo y / o el embalaje interno original; – l ausencia de elementos integrales del producto; – daños al producto por razones distintas a su transporte. En caso de pérdida del derecho de desistimiento, Bravo vapes devolverá el bien comprado al remitente, cobrando los costos de envío al remitente.

7-GARANTÍA Y DEVOLUCIONES Todos los productos comprados en Bravo Vapes están cubiertos por la garantía convencional del fabricante y por la garantía de 24 meses por falta de conformidad, de conformidad con el Decreto Legislativo 24/2002. En caso de material defectuoso, el defecto debe comunicarse al vendedor a más tardar dos meses después del descubrimiento del defecto en sí. Esta notificación debe hacerse por correo electrónico para ser dirigida a la dirección [email protected] El cliente tendrá derecho a que el vendedor reemplace el producto defectuoso, sin cargo y en un tiempo razonable: – todo debe enviarse a Bravo Vapes con el embalaje original. Los costos de envío del material son responsabilidad del cliente; la garantía no cubre los productos utilizados indebidamente o alterados. También se excluyen de la garantía las partes de productos perecederos con uso, como baterías y atomizadores / cartomizadores.

8-SERVICIO AL CLIENTE El cliente puede solicitar asistencia escribiendo un correo electrónico a la dirección de correo [email protected], o enviando una carta certificada a la dirección de la oficina.

9-REGLAMENTOS APLICABLES La venta y compra de bienes y servicios en línea actualmente se rige principalmente por el Decreto Legislativo no. 185 en aplicación de la Directiva 97/7 / CE relativa a la protección de los consumidores con respecto a los contratos a distancia, por Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005 n. 206, o el Código del Consumidor y el Decreto Legislativo del 9 de abril de 2003 n. 70 en aplicación de la Directiva 2003/31 / CE relativa a algunos aspectos legales del comercio electrónico. Por lo tanto, la relación comercial entre el Cliente y los vapores Bravo se regirá por las siguientes condiciones generales de venta en línea y por la legislación vigente.

10-JURISDICCIÓN Para la resolución de cualquier disputa civil que surja de la interpretación, ejecución y terminación de este contrato de venta a distancia, la jurisdicción territorial obligatoria es del juez del lugar de residencia o domicilio del Consumidor, si se encuentra en Italia (Art. 63 Decreto Legislativo 205/2006); Si el cliente reside en el extranjero, la jurisdicción corresponde al foro de Roma.

11-PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES Bravo Vapes procesa datos personales con la autorización explícita del cliente y de conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).