Ordini
 
D: cosa posso acquistare su BravoVapes.com?
R: Sul sito puoi acquistare e-cig, e-liquid, aromi ed accessori. La vendita dei prodotti “Bravo vapes” è destinata a maggiorenni. Il clliente che acquistando sul sito dichiara di essere maggiorenne e declina da responsabilità Bravo srl in caso di dichiarazioni mendaci. Gli e-liquid - prodotti in Italia da Bravo s.r.l. - sono proposti sia pronti all’uso, già aromatizzati, oppure neutri (non aromatizzati) per offrirti la possibilità di trovare il Tuo MIX perfetto. “VAPES AS YOU ARE!”. Puoi scegliere di acquistare il liquido senza nicotina o con la concentrazione che preferisci tra quelle proposte 0,9% e 1,8%. I formati disponibili delle boccette di e-liquid sono 10 ml (non acquistabile sul sito singolarmente), 50 ml e 100 ml.
 
D: Come posso ordinare?
R: è possibile ordinare inserendo un ordine direttamente online sul sito internet, oppure inviando un fax o una mail ad uno dei recapiti presenti nella pagina contatti. Naviga tra le varie categorie, leggi le informazioni dei prodotti e seleziona quello che preferisci. Ordinane quanti ne vuoi e, per i liquidi, scegli il grado di nicotina e il formato della confezione. Non ti resta che aggiungere al carrello cliccando sull’apposito tasto. Hai attivato la tua “borsa della spesa” che da questo momento sarà visibile (in basso a destra dello schermo) e consultabile. Continua gli acquisti scegliendo altri prodotti. Quando la Tua “borsa della spesa “è visibile potrai facilmente cliccare sul prodotto che scegli e trascinarlo nella borsa (funzione “drag and drop”). Hai finito i tuoi acquisti? Richiama la borsa della spesa con un semplice click e vai alla cassa. Ti è richiesto di compilare un form. I dati personali (consulta l’informativa privacy)che Ti vengono richiesti sono obbligatori e necessari per perfezionare l’ordine; riguardano: dati anagrafici, recapiti per eventuali comunicazioni da Bravo srl e indirizzo per la spedizione. Paga con il Tuo conto PayPal, con carta di credito o con bonifico. Riceverai una e-mail di conferma dell’ordine. Verifica attentamente i dati che hai inserito e, se tutto è corretto, in pochi giorni potrai assaporare l’esperienza “Bravo Vapes”.
 
D: Come si fa ad ordinare su internet?
R: è semplicissimo. Sfoglia il catalogo oppure, nel campo "cerca" inserisci il nome o il codice del prodotto desiderato. Clicca su "aggiungi al carrello". Immediatamente dopo la tua borsa della spesa sarà visibile in basso a destra. Cliccaci sopra e segui la procedura a video. Inserisci tutti i dati di fatturazione e spedizione e, successivamente, scegli come pagare. Concludi il pagamento e ricevi la merce in 5-6 giorni lavorativi a seconda delle zone di consegna.
 
D: Vorrei un prodotto ma non lo trovo. Come faccio?
R: invia una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. e, nel minor tempo possibile ti risponderemo.
 
D: Vorrei acquistare una grossa quantità dello stesso prodotto. Posso avere un prezzo più basso?
R: per informazioni su praticolari condizioni a rivenditori e affiliati scrivere una e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
 
D: Aliquota IVA. Quale è?
R: è quella in vigore al momento dell'acquisto. Attualmente il 21%.
 
D: Posso annullare oppure cambiare un ordine già inserito?
R: processiamo gli ordini in tempo reale. In tal caso contattaci via mail immediatamente Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. al fine di verificare se la procedura è ancora interrompibile.
 
D: se cade la linea?
R: alla riconnessione basta verificare la sezione storico ordini. Avrete una visione chiara dello stato dell'ordine inserito (processato, spedito, in attesa di pagamento....). Per ogni dubbio contattateci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
 
D: è necessaria la registrazione al sito per acquistare i prodotti Bravo Vapes?
R: No, puoi anche acquistare come semplice “ospite” accedendo direttamente allo shop.
 
D: Ho ricevuto la conferma d'ordine. I dati che ho inserito sono sbagliati. Cosa posso fare?
R: Scrivi al più presto una e-mail all’indirizzo di posta elettronica servizio riportando nell’oggetto il numero d’ordine che trovi nsulla e-mail ricevuta Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. troverai un operatore pronto a risolvere ogni tuo problema.
 
D: posso seguire lo stato del mio ordine?
Sì, effettua il login al sito e clicca su "gestisci il tuo account". Potrai essere aggiornato sull’avanzamento dell’ordine.Ti saranno comunque inviate mail con tutti i dati necessari!
 
 
Buoni sconto e Gift card
 
D: ho un codice sconto. Dove lo devo inserire?
R: inserisci il codice nell'apposito spazio all'interno dell'area carrello. Se valido, ti sarà riconosciuto il relativo valore, scalando dall'importo dell'ordine.
 
D: i codici sconto e le gift card, hanno una scadenza?
R: QuiOffice riconosce validi tutti i codici sconto emessi per tutte le iniziative in corso. La scadenza è indicata sul buono e, in mancanza di indicazione, il buono non ha alcuna scadenza temporale. le Gift Card non hanno scadenza temporale e posso essere utilizzate quando lo si desidera, anche dopo molto tempo.
 
D: mi hanno regalato una Gift Card. Dove inserisco il codice? 
R: la Gift Card è abbinata ed utilizzabile sui circuiti Pay Pal. Inserisci il codice della Gift Card al momento del pagamento su sito di Pay Pal. Ti sarà scalato il relativo importo.
 
Trasporto e consegna
D: Quali sono i costi ed i tempi di consegna?
R: Il contributo per le spese di consegna è minimo ed è fissato in 6 euro IVA inclusa, indipendentemente dal peso e dalla quantità dei prodotti ordinati. Le spese di spedizione saranno addebitate in fattura. Il corriere da noi utilizzato è il corriere espresso GLS oppure BARTOLINI oppure SDA a seconda delle zone di destinazione, attivi su tutto il territori nazionale. I tempi di consegna della merce variano da 5 a 10 giorni lavorativi a seconda della coda ordini, fatti salvo eventi particolari (scioperi, calamità, condizioni metereologiche avverse etc...etc...).
 
D: posso spedire la merce ad un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione?
R: certamente. E' sufficente inserire nella sezione "il mio profilo" l'indirizzo desiderato e, selezionarlo al momento opportuno.
 
Garanzia e resi
D: Cosa intendete per Garanzia?
R: Tutti i prodotti acquistati su itloffice.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/2002. 
 
D: non sono soddisfatto della merce. Come devo fare per restituirla?
R: la procedura è semplice. Basta seguire quanto indicato nella pagina termini e condizioni. Clicca qui.
Pagamenti accettati
D: Che tipo di pagamento accettate?
R: accettiamo tutti i tipi di pagamento, ad eccezione del contrassegno. Per verificare le forme e le modalità di pagamento accettate, clicca qui.
 
Schede prodotto
D: Quello che vedo, è quello che compro?
R: si, fatto salvo eventuale errore di inserimento dell'operatore. L'errore umano, su più di 5000 prodotti, è inevitabile. Nel caso succedesse, faremo di tutto per porre rimedio, fino al totale rimborso dell'ordine.
 
Prezzi
D: I prezzi visualizzati sono IVA ESCLUSA?
R: si, tutti i prezzi sono IVA Esclusa e l'IVA sarà calcolata, ed evdenziata, prima di chiudere e confermare l'ordine. Sarà messa in fattura.
 
D: I prezzi sono veramente convenienti per merce di così alto livello. Perchè?
R: ci affidiamo ai mgliori fornitori del settore e selezioniamo personalmente ogni articolo a catalogo. I risultati sono ottimi e ci permettono elevati volumi di vendita a prezzi più bassi di molti competitor.
 
Rivenditori
D: sono un rivenditore. Cosa posso acquistare?
R: Accedi all’area rivenditori e registrati. Inviaci la Visura Camerale o l’autocertficazione compilata e sottoscritta. Riceverai da un nostro commerciale lo speciale listino studiato da Bravo srl per i suoi partner.
Potrai acquistare per il Tuo negozio, tradizionale o on-line, e-liquid pronti all’uso, e-cig e accessori. Bravo SRL ha pensato ad una speciale formula per il Tuo primo acquisto “Bravo Vapes” (Link su speciale assortimento)
 
D: aprirò un negozio di sigarette elettroniche. Avete qualche particolare offerta per l'assortimento iniziale?
R: Scrivi una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. un nostro consulente Ti contatterà per darti tutte le informazioni che necessiti. Bravo Vapes ha pensato ad una speciale formula per Te per il Tuo primo acquisto “Bravo Vapes”.
 
D: quali sono le condizioni speciali pr i rivenditori Bravo Vapes?
R: Iscriviti nell’apposita sezione, riceverai via e-mail tutte le informazioni sui particolari listini Bravo Vapes, sulle offerte attive e sul pacchetto “speciale assortimento”.  
 
Varie
 
D: Posso comperare presso il vostro magazzino?
R: no, ci spiace. Potrà trovare i nostri prodotti nei negozi Bravo Store oppure in un qualsiasi punto vendita che tratta la nostra marca.
 
D: Cosa sono gli e-liquid o e-liquid o e-liquidi o eliquidi?
R: Gli E-LIQUIDI sono appositi liquidi per il funzionamento delle sigarette elettroniche. Senza di essi la sigaretta elettronica è inutilizzabile, non “svapa”. Gli e-liquidi “Bravo Vapes” 100% made in Italy sono naturali e contengono i seguenti ingredienti:
-         Glicerina, glicole propilenico, acqua demineralizzata, (nicotina – nelle varianti in cui è presente) e aromi alimentari.
 
D: cosa sono le sigarette elettroniche?
R: Le sigarette elettroniche (o anche e-cigarettes, e-cig, e-sigarette) sono apparecchiature elettroniche adatte a vaporizzare appositi liquidi da “SVAPARE”. Di diversi colori, forme e dimensioni si utilizzano come una sigaretta tradizionale portandone alla bocca una estremità e aspirando. L’apposito liquido (che può contenere o meno nicotina e aromi dai gusti più vari) vaporizzato, crea fumo che viene assimilato dall’utilizzatore per via orale compiendo lo stesso gesto del fumare.
Le sigarette elettroniche, per quanto varie possano essere, hanno generalmente i seguenti componenti:
-          Un “Filtro” con serbatoio (il serbatoio o cartuccia è anche detto tank);
-          Un Vaporizzatore;
-          Un circuito elettrico interno;
-          Una batteria ricaricabile.
Bravo Vapes ha un assortimento di e-cig consistente in vari modelli, confezioni e colori. Disponibili, per gli utenti registrati al sito, per i visitatori e per rivenditori a speciali condizioni.
 
D: le sigarette elettroniche servono per smettere di fumare?
R: Si ritiene che possano essere utilizzate per diminuire progressivamente il consumo di nicotina utilizzando nel tempo diverse concentrazioni di nicotina (da maggiore a minore) per diminuire la dipendenza da essa.
 
D: Qual è la concentrazione di nicotina ideale per un fumatore analogico che vuole incominciare a “svapare”, 9 mg/ml o 18 mg/ml?
R: La risposta corretta è: “dipende”! Dipende da quante sigarette fuma(va), se “forti”, “light” o “extra light” e quanta nicotina il suo organismo, abituato ad assimilarne, ne richiede. La concentrazione di nicotina “giusta” va cercata. Bravo Vapes propone un assortimento di e-liquidi senza nicotina e con nicotina in vari gusti assortiti in due varianti di concentrazione di nicotina: 9 mg/ml o 18 mg/ml.
Miscelando liquidi a diverse concentrazioni si possono ottenere valori intermedi tra 18 mg/ml e NO nicotina.
Esempio: 10 ml e-liquido 9 mg/ml + 10 ml e-liquido NO nicotina = 20 ml e-liquido 4,5 mg/ml
Una riduzione graduale nell’utilizzo di nicotina abitua l’organismo a ridurne la richiesta.

Aromi concentrati

Cosa contiene il collo che vi arriva

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Per faciliravi nella vostra prima BravoVampata, ecco un video semplicissimo di quello che troverete nel pacco e di come utilizzare il contenuto del vostro strepitoso acquisto! Un tutorial passo passo a cura di Diego!

Apri il pacco!

Perchè comperare Bravo?

BravoVapes è la soluzione ideale per chi vuoe un liquido completamente Italiano, di altissima qualità. Scarica le nostre utilissime guide su come utilizzare al meglio i nostri liquidi, realizzando alcune delle nostre ricette o di quelle suggerite da voi nell'area Forum.

Download : BravoGuide

La nostra miglior ricetta!

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Realizzare le vostre ricette non è mai stato così semplice con i BravoVideo a cura di Diego. Il nostro esperto vi dimostrerà quanto è facile realizzare il nostro miglio mix!

Gustati il tutto!

Video : Usare i liquidi BravoVapes

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Guarda questo video su come utilizzare i liquidi BravoVapes. Ottieni il massimo dai nostri prodotti. Seguici su YouTube!

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